Selamat datang di website kami. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

Website ini digunakan sebagai sarana jual beli produk valve dan perlengkapan industri secara online. Semua pengguna wajib menggunakan website ini dengan itikad baik dan tidak untuk tujuan yang melanggar hukum.

Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau memperbaiki Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. Produk dan Informasi

Kami berusaha menampilkan informasi produk seakurat mungkin, termasuk:

  • Spesifikasi teknis
  • Harga
  • Ketersediaan stok

Namun, kami tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu 100% bebas dari kesalahan. Perubahan dapat terjadi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

3. Harga Produk

  • Semua harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
  • Harga belum termasuk ongkos kirim kecuali dinyatakan lain.
  • Untuk pembelian proyek atau jumlah besar, harga khusus dapat diberikan melalui konfirmasi langsung dengan tim kami.

4. Pemesanan

  • Pemesanan dilakukan melalui website dengan mengikuti alur checkout.
  • Pesanan dianggap sah setelah pelanggan menerima konfirmasi dari sistem atau tim kami.
  • Kami berhak membatalkan pesanan jika ditemukan kesalahan data atau indikasi penyalahgunaan.

5. Pembayaran

  • Pembayaran harus dilakukan sesuai instruksi yang diberikan setelah checkout.
  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
  • Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatalan otomatis sistem.

6. Pengiriman

  • Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia atau sesuai kesepakatan.
  • Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi dan jasa ekspedisi.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga (ekspedisi).

7. Pemeriksaan Barang

  • Pelanggan wajib memeriksa kondisi barang setelah diterima.
  • Klaim kerusakan atau kekurangan barang harus dilaporkan maksimal 1×24 jam setelah barang diterima, disertai bukti foto/video.

8. Pengembalian dan Refund

Pengembalian barang dapat dilakukan dengan ketentuan:

  • Barang rusak dari pengiriman
  • Kesalahan pengiriman oleh pihak kami
  • Produk belum digunakan dan masih dalam kondisi asli

Refund atau penggantian akan diproses setelah verifikasi dari tim kami selesai.

9. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas:

  • Kebenaran data yang diisi saat pemesanan
  • Penggunaan produk setelah diterima
  • Kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku dalam penggunaan produk industri

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di website ini (teks, gambar, logo, desain) adalah milik kami dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

11. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan langsung berlaku setelah diperbarui di halaman ini.